تم إعداد معيار ISO 20252 تحت قيادة المملكة المتحدة ، بمشاركة دول حول 30 مع هياكل وثقافات مختلفة. في هذه الدراسة ، تم الجمع بين المعايير الوطنية الحالية وتم إنشاء معيار مشترك. إن معيار ISO 20252 هو معيار دولي يحدد مستوى مشترك من الجودة في جميع أنحاء العالم في أبحاث السوق العالمية.
في السابق ، تم استخدام معايير مختلفة أعدها كل بلد وفي هذه الحالة ، نظرًا للاختلافات الاجتماعية والثقافية بين الدولتين ، تم التعامل مع التعاريف والمصطلحات المستخدمة بشكل مختلف وكان هناك تناقضات. عند تصميم معيار ISO 20252 ، تم التعامل مع هذه المعايير الوطنية بشكل منفصل وأصبح السوق والرأي العام والأبحاث الاجتماعية وغيرها أكثر شفافية وأكثر دقة وأكثر صحة.
العوامل التي أدت إلى ظهور معيار ISO 2006 للسوق والرأي العام ونظام إدارة البحوث الاجتماعية المنشورة من قبل منظمة المعايير الدولية في 20252 هي:
- القضاء على الاختلافات الثقافية والثقافية بين البلدان والاختلافات والتناقضات الاجتماعية والسلوكية ذات الصلة بسبب المصطلحات والتعاريف المختلفة
- الحاجة إلى معيار مشترك لضمان أن تكون أبحاث السوق والعامة والاجتماعية متسقة وشفافة وصحيحة دوليًا
بهذه الطريقة ، ظهر معيار ISO 20252 ، الذي يتمتع بمستوى جودة مشترك لأبحاث السوق العالمية ، في جميع أنحاء العالم.
يجري الرأي العام والبحث الاجتماعي بانتظام في العديد من البلدان اليوم. تقيس هذه الاستطلاعات الرأي العام وتنشره حول مختلف القضايا الاجتماعية والسياسية. إنه موضوع غالباً ما يطرحه الأشخاص والصحفيون والسياسيون.
قبل معيار ISO 20252 ، تم استخدام المبادئ التوجيهية لنشر بحوث الرأي العام ESOMAR ، التي نشرتها الرابطة العالمية لباحثي التسويق و الرأي (ESOMAR) في 1983. بالإضافة إلى ذلك ، أصدرت ESOMAR بيانًا حول دور أبحاث الرأي العام في الأنظمة الديمقراطية. بالإضافة إلى ذلك ، قامت جمعية معايير جودة أبحاث السوق (MRQSA) بإجراء دراسات في هذا الاتجاه. مع نشر معيار ISO 20252 ، دعمت هذه المنظمات الدولية أيضًا هذا المعيار الجديد الذي أعدته منظمة المعايير الدولية.
في الواقع ، فإن أبحاث الرأي العام والحرية كلها مجتمعة. الثقة هي في طليعة العلاقة بين الشركات التي تجري هذه الدراسات والأشخاص الذين يتم طرح آرائهم في هذا المجال. على الرغم من أن النتائج ستزعج شريحة من المجتمع ، إلا أن جميع وجهات النظر موثوقة إذا أمكن التعبير عنها بحرية. يحتوي معيار ISO 20252 على مبادئ تخلق هذا الشعور بالثقة.
