Parallel zur Entwicklung der Automobilindustrie in der Türkei haben sich in der letzten Zeit auch Vertriebsnetze entwickelt. Zum ersten Mal in der Türkei wurden systematisch Vertriebsnetze für Kraftfahrzeuge und langlebige Konsumgüter eingerichtet. Die Vertriebsnetze im Automobilsektor wurden aufgrund der Beschaffenheit unserer Branche und unseres Marktes in Form des Vertriebs von Inlandsprodukten eingerichtet, und nach dem Jahr 1996 wurde der Import von Inlandfahrzeugen zu den Vertriebsnetzen von Inlandfahrzeugen hinzugefügt. Insbesondere nachdem 1996-Systeme für den Automobilhandel und -vertrieb einen Strukturwandel durchlaufen haben. Verkaufs- und Kundendienstleistungen, die in bescheidenen Geschäften und Dienstleistungsbetrieben bis zu 80-Jahren erbracht wurden, wurden erstmals auf Autoplätzen erbracht, insbesondere nach 90 in 1996-Jahren. In unserem Land, insbesondere in der Automobilbranche, in der multinationale Unternehmen ansässig sind, wurden seit 90-Jahren moderne Managementansätze, Qualitäts- und Personalkonzepte angewendet. Produktionsprozesse, gruppenintensive Verbesserungsstudien, Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten, Marketingkanäle, Vertrieb, After-Sales-Services und die Ermittlung von Kundenanforderungen erfolgen im Rahmen dieses Verständnisses, Lean Production / Management, Teamwork, lagerfreie Produktion, Problemlösungstechniken, kontinuierliche Verbesserung, Vorschlagssysteme , 6 Sigma, werden Just-in-Time-Produktionsmethoden angewendet.
Jedes Automobilunternehmen möchte ISO 16949, das Zertifikat für das Qualitätsmanagementsystem für Kraftfahrzeuge, erhalten. Die folgenden Dokumente müssen während des Antrags bei der Zertifizierungsstelle vorbereitet werden:
- Handbuch zum Automotive-Qualitätsmanagementsystem. Warum die Firma? ISO TS 16949 standard, was der zweck ist, wie der standard angewendet wird und wie er auditiert wird, ist im handbuch beschrieben.
- Richtlinien für das Kfz-Qualitätsmanagementsystem. Diese Richtlinien werden vom Top-Management des Unternehmens, der Produktion, der Qualitätskontrolle, dem Kratzen von Kundenbeschwerden, der Kundenzufriedenheit und den Richtlinien für Kleidung festgelegt.
- Geschäftsprozesse und Anwendungshinweise. Die Arbeitsablaufpläne für alle im Unternehmen durchgeführten Arbeiten sind Dokumente, die die Antragsverfahren und Kontrollpunkte beschreiben.
- Aufgabendefinitionen. Sie sind die Dokumente, aus denen die Mitarbeiter, ihre Befugnisse und Verantwortlichkeiten, ihre Stellenbeschreibungen, ihre Zugehörigkeit und ihre Mitarbeiter hervorgehen.
- Formulare, Tabellen, Diagramme. All dies sind Formulare, Tabellen, Diagramme und ähnliche Dokumente, die in die Praxis umgesetzt werden, um sicherzustellen, dass das System ordnungsgemäß und systematisch funktioniert.
Diese Dokumente sollten der Zertifizierungsstelle als Set übergeben oder zur Prüfung in magnetischer Umgebung in Reichweite der Auditoren geöffnet werden. Vor Beginn des Feldaudits muss die Zertifizierungsstelle die vorläufige Bewertung dieser Dokumente vornehmen und dann die Feldinspektionen einleiten. Weitere Informationen zu Zertifizierungsstudien erhalten Sie von den Managern unserer Firma TÜRCERT Technical Control and Certification.
