Si une entreprise du secteur de l’automobile souhaite conserver et satisfaire ses clients, les produits et services doivent répondre à leurs attentes. La norme ISO TS 16949 relative au système de gestion de la qualité automobile est une norme utilisée pour répondre à ces attentes et les dépasser. Dans le cas où tous les processus métiers sont réalisés conformément à ces principes standard et que les activités sont menées conformément à ces normes, les attentes des clients sont répondues. Aujourd'hui, tous les principaux constructeurs automobiles travaillent avec des fournisseurs certifiés ISO TS 16949 pour le système de gestion de la qualité automobile. ISO TS 16949 est le seul standard de l’industrie automobile reconnu dans le monde entier par toutes les organisations actives dans la chaîne logistique, qui joue aujourd’hui un rôle essentiel pour les pays développés et même les pays en développement. Un secteur automobile fort est l’une des caractéristiques communes des pays industrialisés. La principale raison pour laquelle le secteur de l’automobile est si important est sa relation étroite avec d’autres secteurs. Le secteur automobile bénéficie de la production de nombreux autres secteurs. fer et acier, verre, plastiques, textiles, électronique et électricité. En outre, le secteur automobile, avec sa production, conditionne également le bon fonctionnement de certains secteurs, notamment les secteurs de la construction, du tourisme et de l’agriculture. On sait également que le secteur automobile contribue au secteur de la défense et, indirectement, à la sécurité nationale du pays.
Avant que le système de gestion de la qualité automobile ISO TS 16949 soit mis en place dans l'entreprise, il est utile d'obtenir un exemplaire de la norme. En attendant, il est utile de tirer parti des publications permettant de comprendre, de mettre en œuvre et de documenter un système de gestion de la qualité. Une équipe devrait alors être mise en place pour établir le système et une feuille de route à suivre. En attendant, le support de la haute direction doit être fourni. Un programme de formation devrait être organisé pour informer tous les employés, y compris les cadres supérieurs, des exigences du système. L'étape suivante, comme pour tous les systèmes qualité, est la préparation d'un manuel qualité. Ce livre décrit ce que la société produit, quel est son objectif, comment la norme est appliquée et comment les choses se font. Parallèlement, il convient de préparer des instructions de mise en œuvre, des processus de travail, des descriptions de travail et d’autres documents destinés à faciliter l’exécution des activités.
La société est maintenant prête à recevoir des documents. Certification du système de gestion de la qualité automobile ISO TS 16949 Notre société est l’un des organismes de certification de la société de contrôle et de certification technique TURCERT. TÜRCERT fournit tout le soutien nécessaire aux fournisseurs du secteur automobile, à la fois pendant les étapes d'installation et de certification de ce système.
