Наша компания TÜRCERT Technical Control and Certification Inc. обслуживает наших клиентов в соответствии с определенными принципами политики качества во всех областях, где она обслуживается. В этом контексте принципы нашей политики в области качества, которые разъясняются и применяются высшим руководством, заключаются в следующем:

• Он старается быть справедливым, беспристрастным и справедливым расстоянием до всех обслуживаемых лиц и организаций. Особое внимание уделяется беспристрастности и независимости предоставляемых услуг.
• Предоставленные услуги полностью отражены в правде без каких-либо финансовых проблем. Отчетность, вводящая в заблуждение клиентов или третьих лиц, никогда не делается.
• Целью является быстрое, качественное, точное и надежное удовлетворение ожиданий и требований клиентов. Другого способа обеспечения качества обслуживания нет.
• При предоставлении услуг не выходят за рамки действующие правовые нормы, директивы Европейского Союза, соответствующие местные и зарубежные стандарты, особенно условия и особенности принципов аккредитации.
• С клиентами не обращаются как с одноразовым бизнесом, всегда пытаются получить клиентов, и создается лояльность клиентов. Для этого мы гарантируем качественное обслуживание и всегда предоставляем одинаковый сервис. Это условие достижения устойчивого успеха.
• Важно сохранять конфиденциальность информации, полученной во время или после предоставления услуг, и подготовки отчетов. Такая информация и документы не должны выводиться из организации по какой-либо причине и не должны передаваться какой-либо другой организации. Защита конфиденциальной информации и зарегистрированных прав клиентов имеет важное значение.
• Если клиенты считаются наиболее ценным ресурсом, сотрудники также рассматриваются как ценные активы, и удовлетворенность сотрудников сохраняется в качестве основы. В связи с этим важно обеспечить преемственность работников.
• Подход непрерывного совершенствования, который лежит в основе всех систем управления, является обязательным. Процессы постоянно совершенствуются в рамках плана, применяются, проверяются и предпринимаются действия.
• Чтобы гарантировать, что предоставляемые услуги являются квалифицированными, все инновации, разработанные в рамках новых технологий, новых методов и предоставляемых услуг, отслеживаются и сотрудники информируются.
• Наша организация была аккредитована местными и зарубежными органами по аккредитации, чтобы гарантировать, что ее деятельность действует во всем мире в отношении деятельности по оценке соответствия и сертификации.
• В рамках соответствующих условий аккредитации процессы по замедлению предоставления услуг не осуществляются, а неудовлетворенность клиентов не создается.