Если компания в автомобильной промышленности хочет сохранить и удовлетворить своих клиентов, продукты и услуги должны соответствовать их ожиданиям. Стандарт ISO TS 16949 Автомобильная система управления качеством является стандартом, используемым для удовлетворения и превышения этих ожиданий. Если все бизнес-процессы выполняются в соответствии с этими стандартными принципами, а действия выполняются в соответствии с этими стандартами, ожидания клиентов оправдываются. Сегодня все крупные производители автомобилей работают с поставщиками, имеющими сертификат ISO TS 16949 для автомобильной системы управления качеством. ISO TS 16949 является единственным стандартом в автомобильной промышленности, признанным во всем мире всеми активными организациями в цепочке поставок. Сегодня автомобильный сектор играет ключевую роль для развитых и даже развивающихся стран. Сильный автомобильный сектор выделяется как одна из общих характеристик промышленно развитых стран. Основная причина, по которой автомобильный сектор так важен, - это его тесная связь с другими секторами. Автомобильный сектор извлекает выгоду из производства многих других секторов; железо и сталь, стекло, пластик, текстиль, электроника и электричество. В дополнение к этому, автомобильный сектор с его производством также определяет эффективное функционирование некоторых секторов, в качестве примеров можно привести секторы строительства, туризма и сельского хозяйства. Также известно, что автомобильный сектор вносит свой вклад в оборонный сектор и косвенно в национальную безопасность страны.
До того, как в компании будет создана система управления качеством ISO TS 16949, полезно получить копию стандарта. В то же время полезно использовать публикации, которые поддерживают понимание, внедрение и документирование системы менеджмента качества. Затем должна быть создана команда для создания системы и дорожной карты, которой необходимо следовать. Между тем, поддержка высшего руководства должна быть оказана. Должна быть организована учебная программа для информирования всех сотрудников, включая высшее руководство, о системных требованиях. Следующим шагом, как и во всех системах качества, является подготовка Руководства по качеству. В этой книге рассказывается о том, что компания производит, какова ее цель, как применяется стандарт и как все делается. В то же время должны быть подготовлены инструкции по внедрению, рабочие процессы, должностные инструкции и другие документы в поддержку выполнения мероприятий.
Теперь компания готова к приему документов. ISO TS 16949 Сертификация системы менеджмента качества автомобилей. Наша компания является одним из органов сертификации TURCERT, занимающейся техническим контролем и сертификацией. TÜRCERT оказывает всю необходимую поддержку поставщикам в автомобильном секторе как на этапах установки, так и на стадии сертификации этой системы.
