Otomotiv sanayi sektöründe bulunan bir firma, müşterilerini elinde tutmak ve onları memnun etmek istiyorsa, ürün ve hizmetlerin onların beklentilerini karşılaması gerekir. ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi standardı, bu beklentileri karşılamak ve bunun üstüne çıkmak amacı ile kullanılan bir standarttır. Bütün iş süreçlerinin bu standart esaslarına uygun hale getirilmesi ve bunlara uygun faaliyet gösterilmesi durumunda müşterilerin beklentilerine cevap verilmiş olur. Bugün büyük otomobil üreticilerinin hepsi, ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi Belgesi’ne sahip tedarikçi firmalar ile çalışmaktadır. ISO TS 16949 standardı otomotiv sektöründe tedarik zincirinde yer alan bütün aktif kuruluşlar tarafından uygulanan ve dünya çapında tanınan tek standarttır.Günümüzde otomotiv sektörü, gelişmiş ve hatta gelişmekte olan ülkeler için “anahtar” sektör rolündedir. Güçlü bir otomotiv sektörü, sanayileşmiş ülkelerin ortak özelliklerinden biri olarak gözümüze çarpmaktadır. Otomotiv sektörünün bu denli bir öneme sahip olmasının başlıca nedeni, bu sektörün diğer sektörlerle olan yakın ilişkileridir. Otomotiv sektörü, başka bir çok sektörün ürettiklerinden yararlanır; bunların başında demir-çelik, cam, plastik,tekstil, elektronik ve elektrik sektörleri gelir. Bunun yanında, otomotiv sektörü, yaptığı üretim ile bazı sektörlerin de verimli bir şekilde işlemesini saplamaktadır.İnşaat, turizm ve tarım sektörleri, bunlara örnek olarak verilebilir. Ayrıca, otomotiv sektörünün, savunma sektörüne ve dolaylı olarak da ülkenin milli güvenliğine katkıda bulunduğu da bilinmektedir.
ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi firmada kurulmadan önce standardın bir kopyasının elde olmasında yarar var. Bu arada bir kalite yönetim sisteminin anlaşılması, uygulanması ve belgelenmesi konsunda destek olacak yayınlardan da faydalanmak yararlı olur. Arkasından, sistemin kurulması için bir ekip kurulmalı ve izlenecek yol haritası çıkarılmalıdır. Bu arada üst yönetim desteği mutlaka sağlanmalıdır. Üst yönetim dahil bütün çalışanların sistem gerekleri konusunda bilgilenmesi amacı ile bir eğitim programı düzenlenmelidir. Bir sonraki adım, bütün kalite sistemlerinde olduğu gibi bir Kalite El Kitabı’nın hazırlanmasıdır. Bu kitap, şirketin ne ürettiğinin, amacının ne olduğunun, standardın nasıl uygulandığının ve işlerin nasıl yapılacağının ana hatlarını kapsar. Aynı zamanda uygulama talimatlarının, iş süreçlerinin, görev tanımlarının ve faaliyetlerin yürütülmesine destek olacak diğer dokümanların da hazırlanması gerekir.
Artık şirket belge almaya hazırdır. ISO TS 16949 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi Belgesi veren belgelendirme kuruluşları arasında firmamız TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme şirketi de bulunuyor. TÜRCERT, otomotiv sektöründeki tedarikçi firmalara hem bu sistemin kurulma aşamasında hem de belgelendirme aşamasında gerekli her türlü desteği vermektedir.
