Kuruluşumuz TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş. bugün sektöründe lider durumda ise ve müşteriler tarafından her zaman tercih edilen bir konumda ise, bunu büyük ölçüde gizlilik kurallarına uymasına da borçludur.
Hizmet verilen sektörler ve alanlar itbariyle kuruluşumuz, büyük ölçüde yapılan işin gereği olarak saklı tutulması gereken birçok bilgiye sahip olmaktadır. Bu bilgiler, ait oldukları işletmelerin pazarlama ve satış stratejilerini, piyasadaki saygınlıklarını ve müşterileri nezdindeki güvenilirliklerini etkileyecek veya şüpheye düşürecek nitelikte olabilir. Belki de piyasaya sürülecek yeni bir ürünün araştırma ve geliştirme çalışmalarının bir parçası da olabilir. Bu bakımdan özellikle işletmeler açısından, ne hangi ölçüm, test, analiz veya değerlendirme çalışmalarının yapıldığının ne de bunların sonuçlarının müşterileri veya üçüncü kişiler tarafından bilinmesi istenmemektedir.
Zaten müşteriler ile işin başında yapılan hizmet sözleşmesinin önemli bir maddesi de bu tür bilgilerin ve sonuçların gizli tutulacağını içeren taahhüttür.
Kuruluşumuz TÜRCERT, bu taahhüdüne sadık kalmak amacı ile çalışanlarının her birinden, daha işe alım sırasında bu tür bir gizlilik taahhüdü almaktadır. Bu taahhüt çerçevesinde yöneticiler ve çalışanlar, müşteri bilgilerini korumak ve gizliliğine önem vermek zorundadır. Müşterilere ait gizli bilgileri ve tescil edilmiş hakları korumak zorundadır. Bu kapsamda olmak üzere müşterilere ait test ve analiz örneklerinin kuruluş dışına çıkarılması yasaktır. Ayrıca yönetici ve çalışanların, müşterilere ait ölçüm, test, analiz ve muayene sonuçlarını gösteren raporları, üçüncü kişilere göstermeleri veya bunları teslim etmeleri yasaktır.
Kuruluşumuz TÜRCERT, müşterilere ait bilgi ve belgelerin, müşterilerin kendisi dışında üçüncü kişi ve kuruluşlara ulaşmasını engelleyen bir organizasyonel yapı kurmuştur ve bunun sağlıklı olarak işletilmesinden sorumludur. Kuruluşun iç politikaları gereğince bu taahhüde aykırı hareket eden çalışanlar, ünvanı ve yetkisi ne olursa olsun disiplin suçu işlemiş kabul edilmekte ve gerekli yaptırımlar uygulanmaktadır.
Herhangi bir yasal soruşturma kapsamında savcı veya avukatlar tarafından talep edilen bilgi ve belgeler, ancak yasal düzenlemelerin izin verdiği ölçüde açılabilir veya kendilerine teslim edilebilir. Hizmet tamamlandıktan sonra bile kuruluşumuz tarafından taahhüt edilen gizlilik taahhüdü devam etmektedir.
