Kuruluşumuz TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş. üst yönetimi, özel veya kamu sektöründen bütün müşterilerine şu konularda taahhüt vermektedir:
- Bağımsız ve tarafsız olma taahhüdü
Kuruluşumuz TÜRCERT, müşterilerine sunduğu her türlü belgelendirme, ölçüm, test, analiz, muayene, kontrol ve değerlendirme hizmetlerinde, resmi veya özel hiçbir kuruluşun etkisi ve baskısı altına girmemeyi, resmi veya özel hiçbir kuruluştan talimat almamayı, bir menfaat karşılığı hiçbir kişi veya kuruluş için iş yapmamayı taahhüt etmektedir. Ayrıca kuruluşumuz, tarafsızlık ve bağımsızlık ilkelerine zarar verecek herhangi bir faaliyet içinde bulunmamaktadır.
- Müşterilerine eşit davranma taahhüdü
Kuruluşumuz TÜRCERT, hizmet verdiği kurum ve kuruluşlar arasında, ait oldukları sosyal çevreye bakarak, siyasi görüşlerini esas alarak, hangi coğrafi bölgede faaliyet gösterdiklerine bakarak veya faaliyet alanlarını dikkate alarak bir ayırıma girmemeyi ve bütün müşterilerine eşit davranmayı taahhüt etmektedir. Kuruluşumuz sahip olduğu akreditasyon kapsamı ve koşulları içinde ve mevcut süreçler doğrultusunda hizmet verdiği bütün kurum ve kuruluşlara eşit mesafade durmaktadır.
- Olası çıkar çatışmalarını önleme taahhüdü
Kuruluşumuz TÜRCERT, faaliyetleri sırasında taraflar arasında ortaya çıkabilecek çıkar çatışmalarını en aza indirmek veya kabul edilebilir düzeye çekmek için çaba göstermeyi taahhüt etmektedir.
- En uygun fiyat taahhüdü
Kuruluşumuz TÜRCERT, müşterilerine en doğru, en hızlı, en kaliteli ve en güvenilir hizmetleri verebilmek için gerekli altyapı yatırımlarını tamamlamıştır. Aynı zamanda güçlü bir yönetici ve çalışan kadrosuna sahiptir. Ancak kuruluşumuz bu güçlü yapısını fiyat politikalarına yansıtmamayı ve ücretlerini her zaman kabul edilebilir ve makul sınırlar içinde tutmayı taahhüt etmektedir.
- Haksız rekabet yapmama taahhüdü
Kuruluşumuz TÜRCERT, rakipleri ile mücadele ederken, yukarıda da açıklandığı gibi güçlü teknolojik altyapı ve çalışan kadrosunu hiçbir zaman haksız rekabet amacı ile kullanmamayı taahhüt etmektedir. Kuruluşumuz hiçbir zaman üstünlüklerini müşterilerini kandırmak veya rakiplerini küçük düşürmek amacı ile kullanmamaktadır.
- Kendini yenileme taahhüdü
Kuruluşumuz TÜRCERT, gelişen teknolojilerin, yeni teknolojik cihazların ve ekipmanların, yeni teknolojik yöntemlerin ve hizmet verdiği bütün alanlardaki yeni gelişmelerin dışında kalmamayı taahhüt etmektedir. Kuruluşumuz gerek yönetici kadroların gerekse çalışan bütün personelin kendilerini geliştirmeleri ve çağın gerisinde kalmamaları için, gerekli bütün desteği sağlamaktadır.
